Die Hunde-Service-Hotline – Service rund um den Hund!!!!
24 Stunden  - 7 Tage in der Woche!

Wem steht diese Hotline zur Verfügung und wofür soll sie gut sein?    

Die Hunde-Service-Hotline steht Jedem zur Verfügung, der mit Hunden zu tun hat, ob direkt oder indirekt.
Dies soll heißen, die Hunde-Service-Hotline ist nicht nur für jede Hundehalterin und jeden Hundehalter da sondern auch für Menschen, die die Anschaffung eines Hundes planen.
Und nicht nur das, die Hunde-Service-Hotline steht ebenso zum Beispiel Nachbarn von Hundehaltern zur Verfügung, Vermietern, Tierschutzvereinen…….und und und – eben allen, die mit einem oder mehreren Hunden irgendwelche Probleme oder Fragen haben.  

Es kommt ja bekanntlich öfters vor, dass Menschen keinen Hund selbst halten, aber ein Problem mit einem fremden Hund, dessen Haltung oder ähnlichem haben.
Beispielsweise fühlt man sich durch den Hund des Nachbarn gestört. Manchmal sind es nur Kleinigkeiten, die stören, doch der Hundehalter reagiert einmal abweisend und schon sind die Fronten so verhärtet, dass kein Reden mehr geht. Oder der Vermieter möchte keinen Hund mehr im Haus haben…….es gibt ja zig Situationen, in denen die beiden betreffenden Parteien nicht mehr auf einen Nenner kommen. Oftmals kommt dann eine objektive Außenstehende Person weiter indem ein Telefonat geführt und ein Kompromiss angestrebt wird. Oder der Nachbar bekommt mit, dass der Hund von Nebenan katastrophal gehalten wird, eine Anzeige möchte er nicht machen, denn sonst muss er für Ewig mit Ärger rechnen…….wir kümmern uns um solche Dinge und wahren den Datenschutz. Keiner wird jemals erfahren woher wir unsere Informationen haben.

Hundeneulinge sind sich häufig nicht sicher, was für ein Hund zu ihnen und ihrer Familie passen könnte. Jeder hat natürlich andere Ideen, doch begründen kann diese Ideen keiner so recht. Von einem Kauf nach Optik ist unbedingt abzuraten, denn ein Hund ist in den seltensten Fällen eine Ausstellungsware!

Wir beraten Sie auch in diesem Fall umfangreich und nach bestem Wissen und Gewissen, denn das Ergebnis soll ein glückliches Zusammenleben ergeben. Vereine haben oft nicht die Zeit und Möglichkeiten allen Haltern, denen ein Hund vermittelt wurde, jahrelang mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Auch möchten die neuen Halter oftmals nicht zugeben, dass sie sich eventuell bei der Angabe ihrer Hundeerfahrung selbst überschätzt haben. Einem Außenstehenden sagt man so etwas oft leichter und ist eventuell offener für Tipps und Hilfe.
Weiter weiß sicher jeder Hundehalter, dass man in manchen Situationen mal mit dem sogenannten Latein am Ende ist, gerade wenn noch nicht viel Erfahrung vorhanden ist.

Genau das Problem kennen wir ja auch speziell noch aus unseren Anfangszeiten und auch heute behaupten wir ganz sicher nicht, dass wir alles wissen. Sicherlich aber haben wir eine Menge Erfahrungen gesammelt, die wir gerne weitergeben möchten. Und sollte es richtig knifflig werden, kennen wir inzwischen einige Spezialisten aus den verschiedensten Bereichen, die gerne weiterhelfen.

Warum eigentlich diese Hotline? Welche Ziele werden hier verfolgt?

Ziel der Hunde-Hotline soll es sein, Probleme rund um den Hund zu lösen. Im Sinne des Hundes und gegebenenfalls des Halters. Ein stressfreies Miteinader ist eine sehr wichtige Grundlage für ein langes und schönes Zusammenleben von Hund und Halter. Wir mussten leider immer wieder während unserer Arbeit im und für den Tierschutz feststellen, dass aus Stresssituationen heraus Hunde ausgesetzt und in Tierheime abgeschoben wurden, obgleich andere Lösungen möglich gewesen wären. Häufig mussten Hunde einen langen Leidensweg erdulden obgleich relativ einfache Mittel ausgereicht hätten um die Situation zu entschärfen. Einfache Umgangsproblematiken endeten im Fiasko und das Tier sowie der Mensch musste darunter leiden.

Hier wollen wir mit der Hunde-Service-Hotline helfen und Lösungen suchen, denn wir sind der Meinung, es gibt fast immer einen Weg. Man sieht ihn selbst nur oft nicht, wenn man sich zu sehr in etwas festbeißt. Aus einer relativen Entfernung und mit einer objektiven Sichtweise erkennt man häufig ganz andere Wege, die gangbar sind. Wie war das noch mal mit dem Wald und den Bäumen????

Mit welchen Problemen kann ich mich an die Hunde-Hotline wenden?

Die Hunde-Service-Hotline steht für jedes Problem zur Verfügung, mit der einzigen Einschränkung, dass wir keine Rechtsberatung durchführen dürfen.
Sicher kann es auch vorkomme, dass es kein Rezept zur Lösung eines Problems gibt oder geben wird, sondern eher verschiedene Varianten wie man das bestehende Problem angehen könnte. Ziel ist es in diesen Fällen, mit Ihnen gemeinsam den richtigen Weg zu finden.
Nachstehend haben wir eine Liste erstellt, die sicher bei Weitem nicht vollständig ist, aber aufzeigen soll, um welche Problematiken wir uns beispielsweise kümmern.

Bereits die Liste der Beispiele ist lang:

Informationen:

• Was für ein Hund passt zu mir?

• Lieber ein Welpe oder ein erwachsener Hund?

• Lieber vom Züchter oder lieber aus dem Tierschutz?

• Was kostet eigentlich ein Hund?

• Was muss beachtet werden wenn ein Hund einzieht?

• Lieber Einzelhaltung oder lieber einen Zweithund dazu?

• Was ist bei einer Mehrfachhaltung zu beachten?

• Fehlverhalten oder unerwünschtes Verhalten in diversen Situationen

• Was sollte ein Hund können? Wie bringe ich ihm Kommandos bei?

• Wie lernt ein Hund eigentlich?

• Signale, Kommunikation des Hundes

• Wie erkennt man „gute“ Züchter, Tierschutzvereine u.ä.?

• Auf was sollte man bei der Wahl der richtigen Hundeschule achten?

• Auf was sollte man beim Tierarzt achten?

• Was bedeuten diverse Fachausdrücke beim Tierarzt eigentlich?

• Tipps rund um die Ernährung des Hundes

• Tipps rund um die Pflege des Hundes

• Wann muss ich meinen Hund an die Leine nehmen?

• Mein Hund zieht an der Leine, was tun?

• Sie wollen an den Tierschutz spenden? Worauf sollten Sie achten?

Problembehandlungen:

• Mein Hund ist krank und ich kann den Tierarzt nicht bezahlen, was nun?

• Sollte ich lieber zu einem Tierarzt oder zu einem Tierheilpraktiker gehen?

• Ich muss meinen Hund abgeben, wie soll ich vorgehen?

• Ich muss ins Krankenhaus und kann meinen Hund vorübergehend nicht versorgen

• Ich muss umziehen und finde keine Wohnung wo mein Hund akzeptiert wird

• Wie finde ich in meiner Gegend einen Gassigänger für meinen Hund?

• Urlaub, wo kann ich meinen Hund lassen oder kann ich ihn mitnehmen?

• Mein Vermieter genehmigt nach dem Tod unseres Hundes keinen neuen Hund

• Ein Nachbar schlägt seinen Hund, was kann ich tun?

• Der Hund des Nachbarn macht immer in unseren Vorgarten.

• Ich habe zwei Hunde und es gibt immer wieder Streit zwischen den Beiden

Hilfestellungen:

• Unterstützung bei der Wohnungssuche

• Gegebenenfalls Unterstützung bei der Suche nach dem passenden Hund

• Notfall unterwegs – wir recherchieren den nächstliegenden Tierarzt/Tierklinik und lotsen Sie gegebenenfalls dorthin

• Hund entlaufen, wir geben Tipps und suchen Unterstützung für die Suche

• Der Tierarzt hat die Krankheit XY festgestellt, was bedeutet das eigentlich?

Wie genau ist der Ablauf?  

Ganz einfach, Sie rufen uns an und stellen Ihre Fragen, Schildern uns Ihr Problem beziehungsweise teilen uns die Situation mit für die Sie Hilfe benötigen. Sicherlich können wir Sie in vielen Fällen sofort unterstützen beziehungsweise Ihre Fragen sofort beantworten.

Ganz sicher jedoch werden wir oftmals recherchieren müssen oder es sind Telefonate erforderlich. Im zweiten Fall werden wir Ihre Festnetznummer erfragen und mit Ihnen einen Rückruftermin vereinbaren oder einen Termin an dem Sie uns nochmals anrufen können, damit wir Ihnen die gewünschten Informationen geben können. Garantiert werden wir den Datenschutz wahren und nur mit Ihrer ausdrücklichen Erlaubnis Daten weitergeben, wenn es im jeweiligen Fall unbedingt erforderlich sein sollte.  

Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Hunde-Service-Hotline um eine kostenpflichtige Rufnummer handelt ( 55 Cent pro Minute vom Festnetz/Abweichungen aus dem Mobilfunknetz sind möglich). Dies ist erforderlich, da wir für unsere Dienstleistung keine sonstigen oder anderweitigen Gebühren berechnen. Ausnahmen können eventuell sehr schwierige oder langwierige Aufgaben sein, die wir übernehmen. In diesen Fällen werden wir jedoch mit Ihnen gemeinsam im Vorfeld eine eventuelle Kostenaufwandsentschädigung vereinbaren. Andererseits scheuen wir uns nicht, Sie unter gewissen Voraussetzungen nach der Kontaktaufnahme bezüglich der Ergebnisse einfach auf unsere Kosten zurückrufen.

Der Erlös aus der kostenpflichtigen Servicenummer wird dazu benötigt, die entstehenden Kosten zur Realisierung der Hotline zu decken, nicht mehr und nicht weniger.
Sollten nach einiger Zeit die Einnahmen die Kosten übersteigen, werden wir mit dem Überschuss gezielt Tierschutznotfälle unterstützen und auf der Homepage darauf hinweisen.